Modalités de paiement

Une demande gratuite, un paiement après étude

Les demandes sont traitées directement par Yoann Services. Remplissez le formulaire correspondant à votre besoin : nous étudions votre demande et vous adressons une proposition ainsi qu’un lien de paiement lorsque votre accord est obtenu.

Réparation de clé à distance : les étapes

1. Pré-diagnostic gratuit sur photos, sans engagement. Envoyez votre demande par formulaire, puis vos photos par email à ys.quincaillerie@gmail.com, avec votre nom et l’immatriculation du véhicule.
2. Prise en charge : 21,80 € TTC. Après étude de votre demande et votre accord, un lien de paiement vous est envoyé. Ce montant comprend 11,80 € de transport aller-retour Shop2Shop et 10 € de diagnostic en atelier.
3. Contrôle et devis définitif. À réception de votre clé, nous effectuons le contrôle et le démontage nécessaires pour confirmer la réparation et son prix.
4. Réparation uniquement après votre accord. Les modalités de règlement du solde vous sont communiquées avec le devis. Aucun supplément ni aucune réparation ne sont engagés sans votre accord.

Diagnostic en atelier : 10 € déduits si réparation

Les 10 € de diagnostic sont déduits du montant de la réparation si vous l’acceptez. Si vous refusez le devis ou si la clé est irréparable, ces frais de diagnostic restent dus. Le transport aller-retour reste à votre charge.

Autres prestations automobiles

Pour un double de clé ou une perte totale, le tarif dépend du véhicule et de la prestation. Nous vous communiquons le devis et les modalités de paiement après étude de votre demande.

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Transport Shop2Shop en relais Pickup : 5,90 € TTC par trajet pour un colis de moins de 1 kg, emballage compris, en France métropolitaine. Soit 11,80 € TTC pour un aller-retour. À partir de 1 kg ou pour une autre destination, le tarif est confirmé avant paiement. Pour les commandes de clés de boîte aux lettres et de passes PTT, le forfait d’envoi est de 5,90 € TTC par commande de moins de 1 kg. Le retrait en boutique est sans frais d’envoi.